Términos del servicio

Términos y Condiciones de Emme by Lola

§1 Alcance y Definiciones

(1) Las siguientes Condiciones Generales de Contratación aplican a todas las entregas realizadas entre nosotros y un consumidor, en la versión vigente al momento de la compra.

Se considera consumidor a toda persona física que realice un acto jurídico con fines que no estén relacionados predominantemente con su actividad comercial, empresarial o profesional independiente.

§2 Celebración del contrato y almacenamiento del texto contractual

(1) Las siguientes disposiciones sobre la celebración del contrato aplican para pedidos realizados a través de nuestra tienda en línea http://www.emmebylola.com.

(2) En caso de formalizarse un contrato, este se celebrará con:

Emme by Lola
Maria Dolores Rodriguez Ponce
Sanderstraße 11A
D-12047 Berlín
Número de registro:
Juzgado de registro:

(3) La presentación de los productos en nuestra tienda en línea no constituye una oferta contractual jurídicamente vinculante, sino una invitación no vinculante para que el consumidor solicite los productos.
Al realizar el pedido del producto deseado, el consumidor formula una oferta vinculante para celebrar un contrato de compraventa.

(4) Al recibir un pedido en nuestra tienda en línea, se aplican las siguientes reglas: el consumidor presenta una oferta contractual vinculante al completar con éxito el procedimiento de compra indicado en nuestra tienda.

El proceso de pedido consta de los siguientes pasos:

1. Selección del producto deseado.

2. Confirmación haciendo clic en el botón “Comprar” o “Pedir”.

3. Revisión del contenido del carrito de compras.

4. Clic en el botón “Ir a la caja” o “Finalizar compra”.

5. Registro en la tienda en línea con la creación de una cuenta e introducción de los datos de acceso (correo electrónico y contraseña).

6. Revisión y, en su caso, corrección de los datos introducidos.

7. Envío vinculante del pedido haciendo clic en el botón “Realizar pedido con obligación de pago” o “Comprar”.

Antes de enviar el pedido, el consumidor puede corregir los datos ingresados utilizando el botón “Atrás” del navegador o cancelar el proceso cerrando la ventana del navegador. Confirmamos la recepción del pedido de forma inmediata mediante un correo electrónico generado automáticamente (“Confirmación de pedido”), con el cual aceptamos su oferta.

(5) Almacenamiento del contrato: Le enviaremos por correo electrónico los datos del pedido y nuestras Condiciones Generales. Las Condiciones Generales pueden consultarse en cualquier momento en http://www.emmebylola.com. Por motivos de seguridad, los datos del pedido ya no estarán disponibles públicamente en internet.§3 Precios, gastos de envío, pago y vencimiento

(1) Los precios indicados incluyen el IVA legal y demás componentes del precio. Pueden añadirse gastos de envío adicionales.

(2) El consumidor puede realizar el pago por anticipado o con tarjeta de crédito (Visa).

(3) Si el consumidor elige el pago por anticipado, deberá abonar el precio total de inmediato tras la formalización del contrato.

§4 Entrega

(1) Salvo indicación diferente en la descripción del producto, todos los artículos ofrecidos están listos para su envío inmediato. La entrega se realizará en un plazo máximo de 15 días laborables.
En caso de pago por anticipado, el plazo de entrega comenzará el día siguiente a la orden de pago emitida al banco. En los demás métodos de pago, el plazo comenzará el día siguiente a la celebración del contrato. Si la fecha límite cae en sábado, domingo o festivo en el lugar de entrega, se prorrogará al siguiente día laborable.

(2) El riesgo de pérdida o deterioro accidental de la mercancía se transfiere al comprador únicamente en el momento de la entrega.

§5 Reserva de dominio

La propiedad de la mercancía permanecerá con nosotros hasta que se haya realizado el pago completo del precio de compra.

§6 Derecho de desistimiento para consumidores

Derecho de desistimiento para consumidores

El consumidor dispone de un derecho de desistimiento conforme a las siguientes disposiciones, entendiendo por consumidor toda persona física que actúe con un propósito ajeno a su actividad comercial, empresarial o profesional.

Instrucciones sobre el desistimiento
Usted tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
El plazo para ejercer este derecho es de 14 días a partir del día en que usted o un tercero indicado por usted, distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarnos:

Emme by Lola
Maria Dolores Rodriguez Ponce
Sanderstraße 11A
D-12047 Berlín
Correo electrónico: info@emmebylola.com

mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, carta enviada por correo postal o correo electrónico) indicando su decisión de desistir del contrato. Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento que se adjunta, aunque su uso no es obligatorio.

Efectos del desistimiento
En caso de desistimiento, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (excepto los gastos adicionales derivados de elegir un método de envío diferente al más económico ofrecido por nosotros), sin demora indebida y, en todo caso, dentro de los 14 días naturales a partir de la fecha en que recibamos su notificación de desistimiento.
El reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado en la transacción inicial, salvo que usted indique expresamente lo contrario, y no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta recibir los bienes o hasta que usted presente una prueba de su devolución, lo que ocurra primero.

Usted deberá devolver o entregar los bienes sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistir. Los costes directos de la devolución correrán por su cuenta.

Contratos financiados
Si este contrato se financió mediante un préstamo y usted desiste del contrato financiado, quedará también desvinculado del contrato de préstamo si ambos forman una unidad económica. Esto ocurre, en particular, si nosotros mismos somos su prestamista o si su prestamista utiliza nuestra intermediación para concederle el préstamo.

§7 Formulario de desistimiento

Modelo de formulario de desistimiento

(Si desea desistir del contrato, rellene este formulario y envíelo).

A:
Emme by Lola
María Dolores Rodríguez Ponce
Sanderstraße 11A
D-12047 Berlín
Correo electrónicoinfo@emmebylola.com

Por la presente, yo/nosotros (*) revoco/revocamos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes productos (*)/la prestación de los siguientes servicios (*)

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Pedido el (*)/recibido el (*)

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Nombre del consumidor o consumidores

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Dirección del consumidor o consumidores


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Firma del consumidor o consumidores (solo en caso de notificación en papel)

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Fecha

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(*) Táchese lo que no proceda.

§8 Garantía

Se aplican las disposiciones legales en materia de garantía.

§9 Código de conducta

Nos adherimos a los códigos de conducta de las siguientes instituciones: (no especificado)

§10 Idioma del contrato

El único idioma disponible para la formalización del contrato es el alemán.

 

 Última actualización: octubre de 2024